Points santé

Mutualité 63

LA CHARTE QUALITE  

 

 

  • Compétence

    Des professionnels à votre service :

    • Nous nous engageons à mettre à votre disposition une équipe qualifiée et régulièrement formée

    • Nous respectons systématiquement les règles d'hygiène et d'asepsie

    • Nous prenons en compte le risque de douleur et agissons pour le réduire

    • Nous évaluons régulièrement nos pratiques pour améliorer sans cesse la qualité de nos services

 

 

  • Services

    Ecoute, dialogue et conseils :

    • Nous évaluons ensemble vos besoins et vous proposons des soins et des prothèses adaptés à votre situation

    • Nous vous conseillons dans le choix et vous laissons le temps de la réflexion pour décider

    • Nous vous informons au préalable de la nature et de la durée des soins

    • Nous vous remettons une fiche d'identification de votre prothèse et de ses composants

 

 

  • Transparence

    Des prix étudiés et sans surprise :

    • Nous vous remettons plusieurs devis quand cela est nécessaire pour éclairer votre choix

    • Nous affichons nos tarifs et pratiquons les prix les plus justes

    • Nous développons des accords avec les mutuelles pour réduire votre avance de frais

 

 

  • Solidarité
    La santé, un droit essentiel pour tous :
    • Nous assurons l'accès aux soins dentaires pour tous, sans discrimination
    • Nous vous facilitons l'accès à votre couverture sociale.

 

 

  • Prévention
    La santé, c'est aussi une affaire d'éducation :
    • Nous vous informons sur les gestes quotidiens qui vous permettent de préserver votre santé dentaire et celle de vos proches